2. Ser incorporados a la promoción turística

3. Participar de subvenciones

4. Participar en decisiones públicas

b) Obtener autorizaciones

c) Cumplir el principio de unidad de explotación

d) Los demás deberes legales

e) Tener hojas de reclamaciones

b) Proteger las manifestaciones culturales

c) Preservar y restaurar los bienes relacionados con el turismo

b) Calidad de los servicios

c) Seguridad

d) A la intimidad y tranquilidad

e) Quejas y reclamaciones

2. Garantizar el cobro de sus servicios

3. La inclusión de sus instalaciones en catálogos, guías, directorios de la CA

4. Acceso a la promoción turística

b) Comunicar las normas internas

c) Facilitar los servicios en los términos contratados

d) Facturas

b) Ser atendidos de forma profesional

c) Veracidad en la información

d) Seguridad sobre sus personas y bienes.

b) Aceptar y someterse a la reglamentación interna

c) Pagar el precio de los servicios

d) Respetar las instalaciones

b) En los planes de promoción turística

c) Solicitar ayudas y subvenciones

d) Proponer a las Administraciones Públicas aquellas acciones o medidas conducentes a la mejora de la calidad del sector

b) Mantener las instalaciones en correcto funcionamiento

c) Exhibir el distintivo

d) Cumplir lo dispuesto en materia de publicidad, información y sellado

e) Facilitar la documentación para reclamaciones

f) Facilitar a la Administración  la información y documentación necesarias.

g) Facturas

h) Cumplir normas de medio ambiente

i) Comunicar a la Administración turística el cese o suspensión de la actividad

b) Proteger los derechos e intereses del usuario

b) Recibir los servicios contratados

c) Obtener los documentos necesarios

d) Formular reclamaciones

e) Recibir información de la Administración

b) Respetar los reglamentos

c) Pagar el precio convenido

b) Ser informados de los planes de promoción

c) Solicitar ayudas y subvenciones

b) Comunicar las modificaciones y reformas

c) Cumplir lo dispuesto en precios

d) Prestar los servicios en los términos pactados

e) Facilitar el acceso a los establecimientos

f) Ofrecer información veraz

g) Exhibir la placa

h) Poner las hojas de reclamaciones a disposición del cliente

i) Permitir la entrada

j) Facilitar la documentación

b) Exigir una placa de identificación

c) Formular reclamaciones

d) No ser discriminado

e) Recibir del establecimiento bienes y servicios acordes con su naturaleza y categoría

·                        Abonar el precio en el lugar y tiempo convenido

·                        Los demás deberes establecidos en la ley

b) Mantener las instalaciones en correcto funcionamiento

c) Exhibir el distintivo

d) Facilitar la documentación al cliente

e)Contratar póliza de responsabilidad civil

f) Facturar los precios según lo convenido

g) Facilitar a la Administración la documentación necesaria

h) Cumplir las normas en medio ambiente

b) Proteger los derechos e intereses del usuario

b) Recibir los servicios contratados

c) Obtener cuantos documentos acrediten los términos de su contratación

d) Formular reclamaciones

e) Los demás derechos

f) Plantear solicitudes de arbitraje

b) Observar las normas de educación, higiene, convivencia y respeto

c) Someterse a la reglamentación interna

d) Pagar el precio de los servicios utilizados

b) Ser informados e incorporados a los planes de promoción

c) Solicitar las ayudas económicas que se establezcan

b) Inscribirse en el REAT

c) Constituir ante la Administración turística una póliza de responsabilidad civil

d) Cumplir con el principio de Unidad de Explotación

e) Cumplir normativa de precios

f) Prestar los servicios pactados

g) Facilitar el acceso

h) Cumplir el resto de las obligaciones legales

i) Buen funcionamiento

j) Hojas de reclamaciones

b) Derecho a la información veraz

c) Derecho a formular denuncias

d) A la no discriminación

2. Pagar el precio acordado

3. Respetar las normas de régimen interior

2. Incluir en catálogos, directorios, guías y sistemas informáticos sus instalaciones

3. Derecho a ser incorporados a la promoción

4. Derecho a solicitar subvenciones

5. Derecho a la protección contra la competencia desleal

b) Obtener la inscripción en el Registro Insular de Empresas, Actividades y Establecimientos turísticos

c) Cumplir la normativa vigente

d) Facilitar la copia de las autorizaciones turísticas

e) Actualizar los datos en el REAE.T.

b) Efectividad en los derechos del usuario

b) A la calidad

c) A la seguridad

d) A la intimidad y tranquilidad

e) A formular quejas

b) Respetar el entorno medioambiental

c) Cumplir las reglas de los lugares que visite

d) Observar las normas de higiene, seguridad y buenas costumbres

e) No ceder a terceros su derecho al uso de los servicios contratados

b) Solicitar ayudas y subvenciones

c) Participar en la adopción de las decisiones de los poderes públicos

b) Anunciar o informar a los usuarios

c) Facilitar bienes y servicios con la máxima calidad

d) Publicidad de los precios

e) Facturar según lo establecido

f) Cuidar del buen funcionamiento de las instalaciones

g) Garantizar en las instalaciones y servicios turísticos la salud, seguridad...

h) Cuidar del buen trato dado a la clientela

i) Facilitar la documentación

j) Facilitar información a la Administración

b) Facilitarle bienes y servicios turísticos

c) Obtener la documentos que acrediten las condiciones de contratación

d) A recibir bienes y servicios de calidad

e) Ser atendido con respeto

f) Formular reclamaciones

g) Garantizar la salud y seguridad de las personas

h) Participar en las decisiones de los poderes públicos

b) Someterse a las prescripciones de los establecimientos

c) Pagar

b) Mantener las instalaciones en correcto funcionamiento

c) Informar a los usuarios

d) Exhibir el distintivo correspondiente

e) Facilitar al cliente la documentación

f) Contratar póliza de responsabilidad civil

g) Facturar

h) Facilitar a la Administración la información y documentación

i) Cumplir las normas vigentes en medioambiente, instalación y funcionamiento de maquinaria

b) Proteger los derechos e intereses del usuario turístico

b) Recibir los servicios en los términos pactados

c) Obtener cuantos documentos acrediten la contratación

d) Formular reclamaciones

e) Los demás derechos reconocidos en el ordenamiento jurídico

b) Respetar los reglamentos interiores

c) Pagar los precios

2. Solicitar ayudas y subvenciones

3. Participar en las decisiones de la Administración regional

4. Solicitar y obtener información

5. Ser protegidos frente a la injerencia de persona no autorizada

2. Prestar los servicios

3. Facturar

4. Cuidar del buen funcionamiento de las instalaciones

5. Documentar a los clientes

6. Exhibir distintivos

7. Informar a la Administración

8. Cumplir la normativa vigente en seguridad, higiene y protección

9. Inscribirse en el Registro de Actividades Turísticas

10. Obtener las autorizaciones

11. Póliza de responsabilidad civil

12. Cumplir los deberes que la ley impone

2. Proteger la imagen de la región

3. Preservar y restaurar los bienes del turismo

2. Recibir las prestaciones pactadas

3. Obtener los documentos que acrediten los términos de su contratación

4. Formular reclamaciones

5. Los demás derivados de la ley

2. Pagar el precio

3. Respetar los reglamentos

4. Los demás deberes establecidos en esta Ley

2. Acceso a la promoción

b) Obtener las autorizaciones previas

c) Cumplir los demás deberes que la Ley impone

2. Recibir los servicios en los términos contratados

3. Formular reclamaciones

4. Normativa de seguridad

5. Libre acceso

2. Satisfacer el precio de los servicios prestados